Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden:

 1.⁠ ⁠Schade of verlies van zakken of doppen

• De 5L zakken worden geleverd in goede staat.
• Indien een zak beschadigd raakt door onzorgvuldig gebruik, dient u een nieuwe zak aan te schaffen tegen een tarief van €15,00 per stuk.
• Als u een dop kwijt raakt, wordt een nieuwe dop in rekening gebracht tegen een tarief van €3,00.
• Bij schade of verlies veroorzaakt door ons transport, wordt dit kosteloos hersteld of vervangen.

 2.⁠ ⁠Annuleringsvoorwaarden afspraken

• Het annuleren of verzetten van een afspraak voor levering of ophaling is kosteloos tot 24 uur van tevoren.
• Bij annuleringen binnen 24 uur behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen van €10,00.

 3.⁠ ⁠Abonnementen

• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u minimaal één maand van tevoren schriftelijk of per e-mailopzegt.
• Als u niet tijdig opzegt, loopt het abonnement automatisch door en bent u verantwoordelijk voor de bijbehorende kosten.
• Wijzigingen in het abonnement (zoals frequentie of hoeveelheid) kunnen worden doorgevoerd, mits uiterlijk 14 dagen vóór de volgende leveringsdatum aangegeven.

 4.⁠ ⁠Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
• Bij achterstallige betalingen kan een herinneringskostenvergoeding van €5,00 per betalingsherinnering worden toegepast.
• Leveringen worden stopgezet bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen.

 5.⁠ ⁠Levering en verantwoordelijkheid

• Leveringen worden uitgevoerd op de overeengekomen data en tijdstippen.
• U bent verantwoordelijk voor het correct opslaan van de zakken op een veilige en schone plek.
• Producten die eenmaal geopend of beschadigd zijn, kunnen niet geretourneerd worden.
• De gratis refill loopt vanaf de datum van afname 14 dagen.

 6.⁠ ⁠Garantie en kwaliteit

• Crystal Water Source garandeert dat het water vrij is van schadelijke stoffen en voldoet aan de opgegeven kwaliteitseisen.
• Klachten over productkwaliteit dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.

 7.⁠ ⁠Wijzigingen in voorwaarden

• Crystal Water Source behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
• Wij informeren klanten tijdig over wijzigingen via e-mail of onze website.

 8.⁠ ⁠Persoonlijke gegevens en privacy

• Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en abonnementen, conform onze privacyverklaring.
• Wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

 9.⁠ ⁠Overmacht

• Crystal Water Source is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht, zoals weersomstandigheden, transportstoringen, of andere onvoorziene omstandigheden.

10.⁠ ⁠Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het vervangen van beschadigde of verkeerd geleverde producten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.

Met het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een abonnement gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.